Dasar Privasi

1. Data yang kami kumpul

• Akaun: nama, alamat e-mel dan kata laluan (kata laluan hanya disimpan dalam bentuk hash selamat oleh penyedia pengesahan kami).
• Tetapan: bahasa pilihan dan tahap pendidikan.
• Kandungan anda: nota rujukan yang ditaip atau dimuat naik, soalan contoh, garis panduan pemarkahan, arahan, serta soalan, skema jawapan, rubrik dan bahan pengajaran yang dijana dan disunting dalam akaun anda. Fail PDF/Word yang dimuat naik hanya dibaca untuk mengeluarkan teks dan tidak disimpan; hanya teks yang anda kekalkan dalam borang disimpan.
• Penggunaan: lejar kredit, rekod tugasan AI (token, anggaran kos, tempoh, ralat) dan jejak audit tindakan seperti jana, sunting, lulus dan eksport.
• Pembayaran (apabila pembayaran dalam talian diaktifkan): no. pesanan, pelan, jumlah, status dan no. telefon yang anda masukkan untuk resit. Butiran kad dan bank dikendalikan oleh gerbang pembayaran dan tidak sampai kepada kami.
• Maklum balas yang anda hantar melalui aplikasi.

2. Tujuan penggunaan

• Untuk menyediakan perkhidmatan: log masuk, menjana draf daripada bahan anda, menyimpan bank soalan dan bahan, mengeksport fail, serta memastikan kredit dan status pelan betul.
• Untuk memastikan perkhidmatan selamat dan berfungsi: mencegah penyalahgunaan, menyiasat ralat dan menganggar kos AI.
• Untuk menambah baik EduGen AI menggunakan data penggunaan teragregat dan maklum balas yang anda pilih untuk hantar. Kami tidak menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan.

3. Pihak yang memproses data bagi pihak kami

• Supabase (pangkalan data dan pengesahan; data disimpan di Singapura, rantau ap-southeast-1).
• Netlify (pengehosan laman web).
• Anthropic (model AI Claude). Nota dan arahan anda dihantar kepada Anthropic hanya untuk menjana draf yang anda minta. Di bawah terma komersial Anthropic, input dan output API tidak digunakan untuk melatih model mereka.
• bcl.my / Bayarcash Sdn. Bhd. (pemprosesan pembayaran, apabila diaktifkan).
• Sebahagian penyedia ini memproses data di luar Malaysia. Kami menggunakan mereka hanya untuk tujuan di atas dan tertakluk kepada terma perlindungan data mereka.

4. Data murid

EduGen AI ialah alat untuk pendidik, bukan untuk murid. Jangan masukkan data peribadi murid (nama, no. kad pengenalan, keputusan) ke dalam nota atau arahan. Jika anda berbuat demikian, anda bertanggungjawab memastikan anda berhak berkongsi data tersebut.

5. Tempoh penyimpanan

Akaun dan kandungan anda disimpan sehingga anda memadamnya atau memadam akaun. Memadam akaun akan membuang profil, set, soalan, bahan, kredit, rekod tugasan, rekod pembayaran dan jejak audit anda daripada pangkalan data kami. Salinan sandaran oleh penyedia pangkalan data tamat mengikut jadual biasa mereka.

6. Hak anda

• Akses: muat turun salinan data anda pada bila-bila masa di Tetapan → Data anda.
• Pembetulan: kemas kini nama dan tetapan di halaman Tetapan, dan sunting mana-mana kandungan yang anda cipta.
• Pemadaman dan penarikan persetujuan: padam akaun anda di Tetapan → Padam akaun. Tindakan ini tidak boleh dibatalkan.
• Anda juga boleh menghubungi kami tentang sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda; kami akan menjawab dalam tempoh 21 hari seperti yang dikehendaki PDPA.

7. Keselamatan

• Data disulitkan semasa penghantaran (HTTPS). Setiap rekod terikat kepada pemiliknya dan akses disemak di pelayan serta oleh row-level security pangkalan data. Kunci rahsia kekal di pelayan dan tidak dihantar ke pelayar.
• Tiada sistem yang selamat sepenuhnya. Jika kami mengetahui sebarang pelanggaran yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda tanpa kelewatan yang tidak wajar.

8. Kuki

Kami hanya menggunakan kuki yang perlu: sesi log masuk dan pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejakan.

9. Perubahan dan hubungan

• Sebarang perubahan kepada dasar ini akan disiarkan di halaman ini dan tarikh di bawah dikemas kini. Bagi perubahan besar, kami akan memaklumkan anda di dalam aplikasi.
• Hubungi Zul Adam melalui hubungi@edugen.my, atau gunakan butang Maklum Balas di dalam aplikasi.